En el dinámico mundo del sector hotelero, la eficiencia operativa y la gestión financiera precisa son cruciales. Descubre cómo con OCRE no solo se conecta directamente con Booking, la principal fuente de reservas, sino que también integra inteligentemente la información detallada de las facturas con el sistema de gestión de propiedades (PMS) de ILUNION.

Booking - OTA

Booking.com, fundada en 1996, es líder en reservas de alojamientos, vuelos, alquiler de coches y otros servicios relacionados con los viajes destacándose por su extenso catálogo global, interfaz fácil de usar y políticas flexibles. Su presencia y reputación la han posicionado como una de las plataformas preferidas en su sector.

el cliente

A su vez, dentro de esta misma plataforma, encontramos a ILUNION HOTELS como una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel de España por su compromiso con la inclusión, accesibilidad y responsabilidad social dirigida a todos los públicos.

El problema

Los establecimientos hoteleros se encuentran con la dificultad de validar el listado de comisiones de las OTAS, lo que resulta un proceso tedioso y propenso a errores. La validación de facturas implica vincular el coste de la comisión por cada reserva, por lo que se requiere:

  1. Obtener listado de reservas del PMS por cada establecimiento
  2. Descarga del portal de comisiones el detalle de las comisiones
  3. Proceso manual de comparación de los importes de la comisión contra la reserva de los PMS

la solución

En el dinámico mundo del sector hotelero, la optimización de procesos es esencial, y la gestión financiera no es una excepción. Imagina una plataforma capaz de no solo conectarse directamente con Booking, la principal fuente de reservas, sino también de extraer meticulosamente información detallada de las líneas de facturas y compararlas con el sistema de gestión de propiedades (PMS) de tu hotel. Bienvenido a una nueva era de eficiencia y control financiero.

En este artículo, exploraremos cómo nuestra plataforma innovadora está marcando la diferencia al ofrecer una conexión sin fisuras con Booking y una integración inteligente con el PMS de tu compañía hotelera. Desde la simplificación de tareas administrativas hasta la detección de posibles discrepancias, descubriremos cómo esta solución única está empoderando a los profesionales del sector para llevar la gestión financiera a un nivel superior.

Acompáñanos en este recorrido hacia una administración financiera más inteligente y precisa, donde la interconexión entre Booking, nuestra plataforma tecnológica y tu PMS redefine el estándar de excelencia en la industria hotelera.

En la búsqueda constante de la eficiencia operativa, hemos trazado un camino claro a través de nuestro proceso integral de gestión hotelera. Desde la conexión inicial con Booking hasta la minuciosa comparación de datos en el sistema PMS de la compañía, cada fase de nuestro sistema ha sido diseñada con precisión para proporcionar a los profesionales hoteleros un control total sobre sus operaciones. A continuación, se expone el detalle de casa fase del proceso.

1. Inicio del Proceso:

En el primer paso de nuestro proceso, priorizamos la seguridad y eficiencia al iniciar la conexión con Booking.

En el inicio del proceso, nuestro sistema inteligente accede a Booking con autenticación de doble factor, activada en la página. Se confirma con un código único proporcionado por la persona asignada, accesible en un menú interactivo de nuestra plataforma. Este código no solo verifica la identidad, sino que también desbloquea el acceso al portal, iniciando la descarga estratégica de facturas.

Esto garantiza la conexión y acceso al portal de Booking para el inicio de descarga de las facturas.

2. Descarga de Datos de Facturas:

La fase de conexión exitosa del robot con la plataforma marca el inicio del proceso automatizado de descarga de facturas. Durante esta etapa, las facturas son transferidas de manera automática y organizada hacia el repositorio documental de la compañía, asegurando una gestión eficiente y centralizada de la información financiera.

3. Transferencia a la plataforma:

Los datos obtenidos a través de la descarga se dirigen hacia una plataforma diseñada exclusivamente para este propósito. Este enfoque garantiza una integración fluida y sin pérdida de información, asegurando que cada detalle se incorpore de manera eficiente en el sistema diseñado para su gestión.

4. Conexión con el PMS:

La plataforma inicia una conexión segura con el PMS para localizar de manera específica el listado y detalle de las reservas que requieren la validación de facturas. Este paso es crucial para garantizar la precisión y veracidad de la información, asegurando una gestión integral y confiable del proceso de validación de reservas.

5. Comparación y Detección de Discrepancias:

Una vez conectado con el PMS, se lleva a cabo una comparación automatizada entre las líneas de las facturas de Booking y los detalles de las reservas del PMS, para identificar posibles discrepancias entre lo facturado.

Sobre la plataforma se visualiza el resultado de la comparación permitiendo realizar un desglose por hotel y mes validado. Una vez que las discrepancias han sido resueltas con Booking, la plataforma permite marcar como correctas las líneas de las facturas que tienen incongruencias.

6. Notificación de Discrepancias:

Gracias a la monitorización en tiempo real, en caso de encontrar discrepancias, el sistema genera automáticamente una notificación detallada de las líneas de factura erróneas por establecimiento hotelero, con el objetivo de que los stakeholders y las partes interesadas en el proceso estén informados.

Buscamos lograr una gestión más eficiente al automatizar todo el proceso de validación de facturas, ahorrando tiempo y asegurando la calidad del desarrollo. Nuestro objetivo es mejorar significativamente la eficacia operativa, proporcionando una solución que optimice la gestión mientras mantiene altos estándares de calidad y seguridad.

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